2012年1月5日 星期四

【文章】 如何成為一個有梗的人

在我看來,大多數人對「創業」– 尤其是「網路創業」– 最大的誤解,就是以為只要能夠做出一個受歡迎的產品,一切就搞定了。但事實上等到你真正開始創業就會發現,除了產品之外,一個成功的創業團隊還需要太多太多其他的元素 — 合作夥伴、通路、供應商、媒體、客戶等等。而這些,並不是一個「好產品」三個字就可以幫你換來的。

所以身為一個創業者,除了做產品的能力之外,你其實還需要很多很多其他的東西 — 說故事的能力、讓人想要加入你、幫助你的能力、打不死的厚臉皮、無比的樂觀、對數字的敏感度… 等等等。而其中,我覺得最重要的,就是讓人喜歡上你的能力。

Jessica Hagy 不久前在 Forbes 上寫了一篇「How To Be More Interesting」,我認為非常值得大家參考。以下,是我用自己的語言幫各位做的詮釋:

1. 去探索這個世界

去看看新的地方、想想不同的主意、試試不一樣的東西,只有無聊的人才會一直待在同一個「迴音廊」(小圈圈) 裡面。去吧!走出你的舒適圈,去認識一些新的朋友吧。

2. 分享你的心得

大方的分享你的收穫,畢竟不是每個人都有機會看到那些東西。在這個過程中,還可以培養你說故事的能力。得到別人的正面回饋,還能夠鼓勵你下次去嘗試更多新的東西。

3. 做些什麼,什麼都好

跳舞、音樂、裝修、重新排列傢俱、去玩、去幫助別人、去創造,重點不是做什麼,而是去做。不,成天在那裡抱怨,並不是做什麼的一部分。

4. 每個人本來都有點奇怪,哪有什麼好奇怪

這世界本來就沒有一個「正常人」,每個人多多少少都會有些奇怪的地方。所以其實你沒有必要刻意隱藏,那樣反而會讓你變得更奇怪。你的特殊喜好,往往也是讓你變得特別,甚至讓人家喜歡上你的原因。

5. 有一些信仰

如果你啥都不在乎,那也沒有人會在乎你。如果你只在乎錢,那更慘,因為錢根本不在乎你。真心的去關心其他人和他們的問題,試著幫他們做些什麼。相信我,這個世界其實非常的有人情味。

6. 學會傾聽

如果你一副什麼都知道的樣子,誰想跟你聊有趣的事情。如果你的自大超過能力,那只會成為人們迴避的對象。

7. 不試怎麼知道

什麼事情都給它試一試,就算是看起來非常奇怪的。說真的,不試,你怎麼知道?

8. 離開遊行隊伍

如果全世界都已經在做團購,那只表示一件事,就是你已經遲到了。勇敢的離開那裡,去創造一個自己的隊伍吧!

9. 帶點種

要做跟別人不一樣的事,成為一個有趣的人,你當然需要勇氣,難道你一輩子都只想當那個躲在茶水間談論別人英雄事蹟的人嗎?

10. 別理他們

無聊當然是最安全的,所以大家都會跟你說別去。他們沒打過棒球,但每個人都自以為是球評。跟他們認真,你就輸了。

當然要當一個有趣的人,絕對不只上面這些事情而已。但我希望今天的文章,會讓你找到一些小小的起點。相信我,你會非常驚訝人緣這件事有多麼的重要。

加油囉!


文章出處by MR JAMIE

2012年1月3日 星期二

【文章】會「說故事」 才有創造力

只重視事實的灌輸與記憶,不注重橫向的連接與思考,是學校教育的通病。培養說故事的能力,才能觸類旁通、舉一反三。

《天地一沙鷗》的作者李察巴哈(Richard Bach)有個非常叛逆的兒子詹姆士,他念到九年級就跟父親說,學校教育不能滿足他的求知慾要中輟。他十六歲設計電玩遊戲賣給公司,二十四歲做到蘋果電腦公司軟體測試部的經理,是自我教育成功的好例子。

他曾經一針見血地指出學校教育的通病:只重視事實的灌輸與記憶,不注重橫向的連接與思考。他說找出任何兩件事的關係就是創意的來源。他訓練員工的方式是給他們一堆事實,請他們講個故事出來。當講得出故事時,他們就了解這些事實背後的關係了。

故事是把事情合理化,我們會把重點包含進故事中,忽略我們認為不重要的部份,從講的故事中,他知道員工有沒有抓到重點。所以他說科學是個故事,歷史尤其是個故事。

他曾經請大學教授來教他歷史,但是他要知道的不是年代,而是什麼樣的錯誤是人類一再發生的?偉大的理念怎麼傳播的?文明怎麼發展出來,又怎麼衰微的?他說讀歷史唯一的目的是以古鑑今,永不再犯。

他的話使我想起我們幾十年來的教學方式,真是很感慨。改變歐洲歷史十大事件的年代,我高中畢業四十四年了還會背,但是我卻不知道它們彼此的關係與相互的影響。我們的知識確實缺少橫向的連接,因此影響我們思想網路的綿密。在美國念書時,老師考我們文藝復興和黑死病的關係,我知道文藝復興是什麼,我也知道黑死病是什麼,但我不知道它們之間有什麼關係。(註)

用故事來評估學習成效很對,人的大腦有把事情合理化的傾向,所謂「自圓其說」。古人對大自然的變化不是很了解,看到月蝕、地震時就會編出「天狗吃月」或「地牛翻身」來解釋,因為一個現象不能被合理的解釋會造成心裡的不安,會不停在心中翻騰。這時,大腦會盡力搜尋跟這事有關的資訊把它組合在一起,左腦前額葉區就從中找出理由把這件事合理化。許多鄉下老人家繪聲繪影的民間傳奇就是這樣編出來的。

那麼,故事是什麼呢?它就是事實的連接,是個重新建構的別人心智,一個故事在被我們解釋之前,什麼都不是,當我們把它的前因後果找出來,成為一個完整的故事時,我們也就了解這個現象了,故事幫助我們記憶。

橫向連接,從神經機制上來看,就是觸類旁通、舉一反三,難怪詹姆士認為說故事跟創造力有關了。(作者為中央大學認知神經科學研究所所長) ■

註:黑死病使得歐洲人口大減,人死,財富重新分配,同樣的土地養比較少的人,人先吃飽了才能管肚皮以外的事,蒙古西征帶來黑死病也帶來印刷術,東羅馬帝國滅亡,學者往西逃,帶來了書和東方的文明,黑死病死者的衣服變成做紙的原料……。

才有創造力只重視事實的灌輸與記憶,不注重橫向的連接與思考,是學校教育的通病。培養說故事的能力,才能觸類旁通、舉一反三。

by 天下雜誌 428期

2011年12月27日 星期二

【文章】鄒開蓮:溝通的九十秒原則

最近參加一個基金會活動,看一群十來歲的孩子在結業典禮上,練習在九十秒內,對父母表達感謝。

有些孩子很害羞、有些說話又多又急,有的講話搖搖晃晃。有趣的是,大多數人都做不到看著家長的臉說「謝謝」。一開口盡是「然後…然後」,不知九十秒裡塞了多少「然後」,台下都笑了。

接著,一位女孩帶著微笑、自信上台,表達有條不紊,立即讓人刮目相看。

溝通能力,尤其是語言表達,不是天生,而是訓練的。台灣人從小到大,多被動學習,很少練習表達想法。長大後不只缺乏口條,說話也缺乏邏輯與說服力。

一到社會,才發現會做、不會說很吃虧。經常在國外工作,更強烈感受,愈想往上走,語言溝通這門學問就愈重要。

日前參加一場由美國科技網站AllThingsD在香港舉辦的論壇。主持人是老資格的科技記者,各場與談人,皆是全球科技網路大咖。我第一次參加這個論壇,心裡頗緊張。

前一晚,總公司媒體關係主管替我做預備。他問了幾個問題,像亞洲網路趨勢、雅虎在亞洲有何不同於全球的策略。

這些都是我天天在做的事,也回答過這種問題好多遍。但他要我用九十秒回答每個問題,又是英文,我發現以前習慣用「論說文」回答媒體問題的方式,完全行不通。

我同事說,「原則很簡單:說你要他們知道的,用故事、舉例很有效,最重要的是活力和自信,讓他們想聽你說話。」

的確,我們往往把要傳達的話,埋在一堆數據資訊裡,卻忘記溝通單純的目的。

我發現很多人常犯的錯誤:第一,想說的太多,太多細節,反而模糊重點;第二,一直講,沒有停頓和反饋;第三,聲音肢體沒「表情」,缺乏吸引力。

或許你也有這樣的簡報經驗:一張投影片好多重點,再加點插圖、避免枯燥。一上台,三十分鐘簡報,第一張就講了五分鐘,還有二十頁,下面的人開始看手機…。

我一直有簡報內容過多的問題。有次請教一位澳洲講師,他問我,「你想告訴老闆什麼?希望他做什麼?」

首先,他叫我把簡報放到縮小排列模式,用一句話說出每張重點,再檢視內容是否符合那個重點,不符合就刪掉,盡量簡潔。最後再看整個簡報是否達到預設目的;並提醒我每張投影片不要超過兩、三分鐘,且一定要停頓,讓注意力停留在自我身上,而不是投影片上。用這方法,內容果然簡潔有力多了!

我的工作,幾乎八成時間花在各式各樣的溝通上。我發現,有效的言語溝通,對領導管理極為重要,甚至是凸顯實質內涵,最關鍵的外在能力。

不論你今天在組織裡什麼位置,抓住機會就練習,這項投資絕不摃龜!

(作者為Yahoo!亞太區董事總經理)

by 天下雜誌484期